Vážení klienti,
pro větší pohodlí a přehlednost zavádíme nový online rezervační systém. Díky němu si budete moci jednoduše vybrat službu, terapeuta i termín, který Vám nejlépe vyhovuje.
Rezervaci provedete zde:
https://rezervace.rehatab.cz/ergotep
Jak rezervace funguje?
Po kliknutí na odkaz si vyberete:
- požadovanou službu (individuální terapie, skupinová terapie, konzultace apod.),
- konkrétního terapeuta,
- dostupný termín.
Následně vyplníte své kontaktní údaje a odešlete žádost o rezervaci.
Klientům, kteří hradí jednotlivé terapie, se po vytvoření rezervace zobrazí platební údaje. Pro klienty s předplacenými balíčky se způsob úhrady nemění.
Po odeslání rezervace bude žádost zkontrolována terapeutem. O schválení či případném zamítnutí Vás budeme informovat e-mailem. Teprve po potvrzení terapeutem se termín stává závazně rezervovaným.
Důležité informace
- Termíny je možné rezervovat nejpozději 36 hodin před začátkem terapie.
- Rezervační systém je otevřen vždy na jeden měsíc dopředu.
- Zrušení rezervace je možné e-mailem nejpozději 24 hodin před plánovanou terapií.
- Při pozdějším zrušení bude terapie považována za uskutečněnou a platba nebude vrácena, případně bude termín odečten z předplaceného balíčku.
Omluvenky a komunikace
I přes zavedení online rezervací Vás prosíme o zachování dosavadní SMS komunikace. Omluvenky nám prosím proto i nadále zasílejte prostřednictvím textových zpráv.
Děkujeme za spolupráci a věříme, že Vám nový systém usnadní objednávání termínů.
Tým ErgoTeP
